德邦股份(603056)05月09日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

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投资者：贵公司的市值如此低迷贵公司如何保证公司业绩的高增长和股价持续上涨呢

德邦股份董秘：尊敬的投资者您好，公司市值受基本面、行业景气度、宏观经济环境、投资者价值判断及资本市场整体状况等多方面因素共同影响，请投资者谨慎判断，注意投资风险。公司专注于大件配送领域，持续聚焦大件配称能力建设，全面提升网络、时效、品质、服务、价格五方面的竞争力，希望能更好地响应客户需求。同时，公司不断优化标准产品，丰富特色产品，并通过客户精细化管理，致力于为客户提供更高性价比的产品，实现公司业务可持续、高质量的增长，推动公司长期健康发展，为投资者创造中长期价值，感谢您的关注。

投资者：问贵公司重视客户满意对吗？有做有规律的客户满意度测评分析吗？你们对自己的客户投诉处理效率有考核和稽查机制吗？如何稽查稽查的标准有吗？请公示。

德邦股份董秘：尊敬的投资者您好，公司坚持以客户为中心，高度重视客户满意度。为及时有效解决客户问题，提高客户投诉处理准确性和投诉客户的满意度，公司有完善的规则制度，对于处理效率、责任划分等细节均有明确标准，感谢您的关注。

投资者：请问最近石油减产，油价如果上升，对公司运营成本是否有较大影响

德邦股份董秘：尊敬的投资者您好，燃油成本是运输成本的重要组成部分，而运输成本是公司主要成本之一，油价上升会对公司运营成本产生一定的影响。但以2022年为例，在全年油价同比平均上涨超30%的情况下，公司运输成本同比增长0.73%，公司通过增加自有运力占比、路线优化、车辆利用率提升等举措，有效控制了运输成本整体涨幅，体现了公司控制运营成本的能力。在未来，公司将通过提升自有运力比例、进一步优化干线柜型、车型配置、探索外请集采新模式等措施，持续提升运输效率，降低运输成本，感谢您的关注。

投资者：贵公司在全国都有网点吗

德邦股份董秘：尊敬的投资者您好，截至2022年，公司拥有末端网点8,801个，包括5,901个直营网点、2,900个合伙人网点。公司已基本实现全国地级、区级城市的全覆盖，乡镇覆盖率94.0%，感谢您的关注。

投资者：面对快递竞争的白热化贵公司如何在竞争中脱颖而出呢

德邦股份董秘：尊敬的投资者您好，公司定位于大件快递与快运市场，与传统小件快递不在同一赛道。公司聚焦大件领域，末端对送货上楼、上门接货等要求高，同时，作为大件领域较为稀缺的全网型直营企业，服务能力也一直被公司列为核心竞争力之一，在保持现有优势的基础上仍在持续提升。公司一直致力于在收转运派各个环节加强技术应用，并通过精细化管理等方式降低单位成本，以使有更加灵活的空间为客户提供更高性价比的产品、提升公司产品竞争力，感谢您的关注。

投资者：贵公司业务量越来越差，贵公司准备采取什么措施去提振业务量？作为贵公司多年的小股东，希望能得到贵公司的诚挚答复，谢谢

德邦股份董秘：尊敬的投资者您好，公司深耕物流领域二十多年，通过不断完善的大件运营体系及特有的直营模式，为客户提供多样化、高品质的物流服务，实现业务的持续稳定增长。未来公司将持续聚焦核心业务竞争力的提升，包括产品升级、收派服务提升、破损率下降、持续性降本等，在大件领域积累市场口碑，加强差异化竞争优势，追求业务可持续增长，感谢您的关注。

投资者：有计划发展海外业务吗

德邦股份董秘：尊敬的投资者您好，德邦于2016年5月正式上线跨境业务，目前已形成国际快件、FBA进仓、国际联运、电商小包四位一体的立体式产品布局，全程跟踪并提供多种增值服务。截至2022年12月已开通大陆至日韩、欧美、东南亚等186条精品线路，感谢您的关注。

德邦股份2023一季报显示，公司主营收入74.17亿元，同比上升5.66%；归母净利润7263.93万元，同比上升191.26%；扣非净利润440.16万元，同比上升102.75%；负债率51.41%，投资收益90.47万元，财务费用3450.36万元，毛利率7.48%。

该股最近90天内共有6家机构给出评级，买入评级4家，增持评级1家，中性评级1家；过去90天内机构目标均价为19.93。近3个月融资净流入693.32万，融资余额增加；融券净流出364.63万，融券余额减少。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，德邦股份（603056）行业内竞争力的护城河良好，盈利能力较差，营收成长性一般。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：货币资金/总资产率、应收账款/利润率。该股好公司指标2.5星，好价格指标2星，综合指标2星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

德邦股份（603056）主营业务：公路快运、快递及相关增值业务。

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